合同会社 沖縄介護サポートサービス（以下「当社」といいます）は、介護報告書自動作成システム（以下「本サービス」といいます）において、ユーザーの個人情報の保護を最優先事項として取り組んでおります。
本プライバシーポリシーは、当社が取得する個人情報の取扱いについて定めるものです。
最終更新日: 2025年10月26日
合同会社 沖縄介護サポートサービス（以下「当社」といいます）は、介護報告書自動作成システム（以下「本サービス」といいます）において、ユーザーの個人情報の保護を最優先事項として取り組んでおります。
本プライバシーポリシーは、当社が取得する個人情報の取扱いについて定めるものです。
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を収集します：
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します：
当社は、個人情報保護を最優先に考え、以下の方針でファイルを取り扱います。
ユーザーがアップロードした計画書・個別記録等のファイルは、報告書生成処理のために一時的にサーバーに保存されますが、処理完了後は速やかに削除されます。
生成された報告書は、サーバーには保存されません。ユーザーがダウンロードした時点で、当社のシステムからは削除されます。
これにより、万が一の不正アクセス時にも、利用者様（介護サービス利用者）の個人情報が漏洩するリスクを最小限に抑えています。
当社は、以下の場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供することはありません：
報告書生成のため、アップロードされたファイルの内容を、Anthropic社（米国）が提供するClaude APIに送信します。
クレジットカード決済の処理のため、決済代行会社に必要最小限の情報を提供します。
法令に基づき開示が required される場合、または公的機関から要請があった場合には、個人情報を提供することがあります。
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じています：
本サービスでは、ユーザーの利便性向上のため、Cookieを使用しています。
ブラウザの設定によりCookieを無効化することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。
ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、以下の権利を有します：
保有個人情報の開示を請求できます。
保有個人情報の内容が事実でない場合、訂正・追加・削除を請求できます。
マイページから直接変更することも可能です。
アカウント削除により、全ての個人情報を消去することができます。
上記の請求を行う場合は、以下までご連絡ください：
メール：k-ganeko@okinawa-kaigo.com
件名：「個人情報に関する請求」
当社は、法令の変更や サービス内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。
重要な変更がある場合は、登録メールアドレスに通知いたします。
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。