利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます）は、合同会社 沖縄介護サポートサービス（以下「当社」といいます）が提供する介護報告書自動作成システム（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。

ユーザーの皆様（以下「ユーザー」といいます）には、本規約に同意いただいた上で、本サービスをご利用いただきます。

1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社とユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2. 当社が本サービス上で掲載する本サービス利用に関するルール等は、本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約の内容と、前項のルール等の内容が異なる場合は、前項のルール等が優先して適用されます。

本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。

1. 「本サービス」とは、当社が提供する介護報告書自動作成システムを指します。
2. 「ユーザー」とは、本規約に同意の上、本サービスを利用する個人または法人を指します。
3. 「登録情報」とは、ユーザーが本サービスの利用にあたり登録した情報を指します。
4. 「アップロードファイル」とは、ユーザーが報告書作成のために本サービスにアップロードした計画書、個別記録等のファイルを指します。

1. 本サービスの利用を希望する者は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
2. 当社は、前項に基づき登録を申請した者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録を拒否することがあります。
   • 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
   • 登録情報に虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
   • 反社会的勢力等に該当する場合
   • その他、当社が登録を適当でないと判断した場合

1. ユーザーは、自己の責任において、本サービスに関するユーザーID・パスワードを適切に管理および保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
2. ユーザーID・パスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任はユーザーが負うものとします。

1. ユーザーは、本サービスの有料部分の対価として、別途当社が定め、本サービス上に表示する利用料金を、当社が指定する支払方法により当社に支払うものとします。
2. 利用料金は、以下のとおりとします。
   • 個人ベーシックプラン：月額980円（税込）
   • 個人プロプラン：月額1,380円（税込）
3. ユーザーが利用料金の支払を遅滞した場合、ユーザーは年14.6％の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。
4. 月の途中で解約した場合でも、日割り計算による返金は行いません。

1. 各プランには、以下のとおり月間の報告書作成数に上限があります。
   • 個人ベーシックプラン：30報告書/月
   • 個人プロプラン：無制限
2. 上限に達した場合、翌月まで報告書の作成ができなくなります。
3. プランをアップグレードすることで、即座に利用を再開できます。

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。

1. 法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
2. 当社、本サービスの他のユーザー、または第三者に対する詐欺または脅迫行為
3. 公序良俗に反する行為
4. 当社、本サービスの他のユーザー、または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
5. 本サービスを通じて虚偽の情報を送信する行為
6. 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
7. 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
8. 当社のネットワークまたはシステム等に不正にアクセスし、または不正なアクセスを試みる行為
9. 第三者に成りすます行為
10. 本サービスの他のユーザーのユーザーIDまたはパスワードを利用する行為
11. 当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
12. 本サービスの他のユーザーの情報の収集
13. 反社会的勢力等への利益供与
14. 本サービスを商業目的で利用する行為（当社が認めた場合を除く）
15. その他、当社が不適切と判断する行為

1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
   • 本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合
   • コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合
   • 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
   • その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合
2. 当社は、本条に基づき当社が行った措置によってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

1. 本サービスおよび本サービスに関する知的財産権は全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に定める登録に基づく本サービスの利用許諾は、本サービスに関する当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
2. ユーザーは、アップロードファイルおよび生成された報告書について、自らが投稿その他送信することについての適法な権利を有していることを表明し、保証するものとします。
3. 生成された報告書の著作権は、ユーザーに帰属します。当社は、生成された報告書を本サービスの運営・改善・宣伝目的で使用することがあります（個人を特定できる情報は除外します）。

1. 当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い、適切に取り扱うものとします。
2. アップロードファイルおよび生成された報告書は、処理完了後、速やかにサーバーから削除されます。

1. ユーザーは、当社所定の方法により、いつでも本サービスの利用契約を解約し、ユーザーとしての登録を抹消することができます。
2. 解約により、当月分の料金の返金は行いません。
3. 解約後も、利用期間中に発生した債務は引き続き効力を有します。

1. 当社は、ユーザーが以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、ユーザーについて本サービスの利用を一時的に停止し、またはユーザーとしての登録を抹消することができます。
   • 本規約のいずれかの条項に違反した場合
   • 登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
   • 料金等の支払債務の不履行があった場合
   • 当社からの連絡に対し、相当の期間内に返答がない場合
   • その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
2. 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。

1. 当社は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社とユーザーとの間の契約が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されません。
2. 前項ただし書に定める場合であっても、当社は、当社の過失（重過失を除きます）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当社またはユーザーが損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます）について一切の責任を負いません。
3. 当社は、本サービスに関して、以下の事項について保証しません。
   • 本サービスがユーザーの特定の目的に適合すること
   • 本サービスが期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること
   • 本サービスの利用がユーザーに適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること
   • 本サービスが不具合なく動作すること
   • 生成された報告書の内容の正確性・完全性・適法性
4. ユーザーは、生成された報告書の内容を必ず確認し、必要に応じて修正の上、自己の責任において使用するものとします。

1. 当社は、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。
2. 当社は、本条に基づき当社が行った措置によってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

1. 当社は、当社が必要と判断した場合、本規約をいつでも変更できるものとします。
2. 変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除いて、本サービス上に表示した時点より効力を生じるものとします。
3. ユーザーが、本規約の変更後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

1. 本サービスに関する問い合わせその他ユーザーから当社に対する連絡または通知は、当社の定める方法によって行うものとします。
2. 当社がユーザーに対する連絡または通知を、登録されたメールアドレス宛に電子メールを送信する方法により行った場合、当該電子メールが当社のメールサーバーから発信された時点をもって、当社からユーザーへの連絡または通知が完了したものとみなします。

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

1. 本規約および本サービスの利用に関する準拠法は日本法とします。
2. 本規約または本サービスに起因または関連する一切の紛争については、那覇地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

【2025年10月25日制定】